Was macht eine Website erfolgreich? Ich finde diese Frage unfassbar spannend, denn je nachdem, wen du fragst, wirst du die unterschiedlichsten Antworten erhalten.
Für die eine Person ist das Design am wichtigsten – klar und modern. Für die andere vielleicht die Ladezeit – schließlich haben wir alle keine Geduld mehr, wenn sich eine Seite endlos aufbaut. Und wieder jemand anderes wird sagen: „Es geht um den Wow-Effekt. Deine Website muss Eindruck hinterlassen!“
Jede einzelne dieser Personen hat recht.
Aber die Wahrheit ist: Erfolg entsteht aus dem Zusammenspiel vieler kleiner Details. Diese Details spüren wir oft, ohne sie direkt zu benennen.
Genau wie beim Betreten eines Cafés. Stell dir vor: Das erste, was du wahrnimmst, ist der herrliche Geruch von frisch gebrühtem Kaffee. Die Atmosphäre ist warm, die Möbel einladend, und die Musik sorgt für eine angenehme Stimmung. Du fühlst dich sofort wohl und möchtest bleiben.
Genauso funktioniert es auch bei einer Website: Sie muss ansprechen, begeistern und Vertrauen aufbauen – und zwar innerhalb von Sekunden.
Doch wie genau schafft man das?
Zahlen und Fakten werde ich heute mal bewusst außen vorlassen. Stattdessen möchte ich dir zeigen, was Menschen fühlen, wenn sie eine Website als erfolgreich wahrnehmen. Denn letztendlich entscheidet unser Bauchgefühl, ob wir uns auf einer Website wohlfühlen, länger bleiben und vielleicht sogar irgendwann wiederkommen.
Dafür habe ich 7 Punkte definiert, die sich Besucher:innen von einer erfolgreichen Website erwarten dürfen – und die du unbedingt kennen solltest, wenn du eine Website erstellen oder optimieren möchtest.
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